Acesso ao sistema, webmail e senhas Imprimir

Descrição do serviço

Suporte ao primeiro acesso ou à recuperação de senha dos sistemas Unicamp como: SIGA, e-DAC, webmail e sistema de inscrição para candidatos à pós-graduação e estudante especial. 

Legislação relacionada ao serviço

• Estabelece a responsabilidade de criação de usuário Unicamp (IN CITIC IN-02/2022);
• Normas para uso dos recursos de TIC (Instrução Normativa ConTIC-IN-01/2019);
• Regras de acesso à serviços corporativos (Instrução Normativa ConTIC-IN-03/2020);
• Normas de acesso e correio eletrônico de ex-estudantes Unicamp veja Instrução Normativa ConTIC-IN-07/2019.

Público alvo 

• Estudantes e ex-estudantes da Unicamp;

• Candidatos à pós-graduação ou que queiram se inscrever como estudante especial. 

Requisitos, documentos e informações necessárias para solicitar o serviço

• Ser estudante ou ex-estudantes da Unicamp interessado em acessar os sistemas SIGA, e-DAC e webmail;

• Cópia de documento de identidade.

Como solicitar o serviço 

1. Para cadastrar, alterar ou recuperar a senha, acesse as orientações disponíveis em Senha - Mais Informações;
2. Se precisar de ajuda, abra uma solicitação online, via Fale com a DAC, assunto Acesso ao Sistema, Webmail e Senha;
3. Anexar cópia do documento de identidade;
4. Descrever a necessidade e, se possível, anexar imagem da tela;
5. Aguardar resposta da solicitação.

Previsão de atendimento

• As solicitações são atendidas por ordem de chegada. 

Informações da área responsável pelo serviço 

• Atendimento Acadêmico
  Contato: Fale com a DAC

Dias e horários de atendimento 

As solicitações podem ser abertas a qualquer momento, online, via Fale com a DAC.

Atendimento presencial para orientações: segunda a sexta-feira, das 08h45 às 22h30, garantindo atendimento prioritário conforme previsto na lei (Lei 10048 de 11/08/2000).