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O Escritório de Processos DAC está setorialmente localizado na Assessoria de Processos da DAC...
Os esforços do Escritório de Processos estão voltados para atuar como um agente de mudança, promovendo uma maior cooperação e integração entre as diversas áreas. O Gerenciamento de Processos de Negócio (do inglês, Business Process Management, BPM) é um instrumento de gestão que tem por objetivo promover o controle, sustentação e transformação dos processos das organizações para o alcance de melhores resultados. As organizações públicas e privadas no Brasil e no mundo estão utilizando conceitos, boas práticas, métodos e ferramentas propostos pelo BPM para aprimorar o dia a dia de seus processos. Com o objetivo de implantar a gestão de processos de maneira adequada, diversas organizações têm desenvolvido estruturas de Escritórios de Processos. Essas unidades funcionam como agentes facilitadores de iniciativas de BPM. |